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            服務支持

          • IT運維管理產品瓶頸:如何突破傳統運維的困局?在數字化轉型浪潮下,企業IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用,幫助企業突破傳統IT運維管理的瓶頸。【89243】

            2025-09-02

            來源 :Servicehot

            IT基礎運維工作中存在的問題當前企業IT基礎運維普遍存在以下痛點:"救火式運維"現象嚴重。據統計,超...
            IT運維管理產品瓶頸:如何突破傳統運維的困局?在數字化轉型浪潮下,企業IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用,幫助企業突破傳統IT運維管理的瓶頸。
          • ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【94011】

            2025-09-14

            來源 :Servicehot

            ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新,引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
            ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。
          • ITIL發展史【31786】

            2018-06-02

            來源 :Servicehot

            ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
            ITIL發展史
          • ITIL工具如何才能有效落地【40307】

            2024-03-29

            來源 :Servicehot

            ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
            ITIL工具如何才能有效落地
          • ITILV4 中的術語理解【64698】

            2022-01-14

            來源 :Servicehot

            術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
            ITILV4 中的術語理解

          • 行業動態

          • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【55094】

            2018-12-03

            來源 :Servicehot

            舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
            快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
          • ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【23263】

            2018-11-18

            來源 :Servicehot

            實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
            ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度
          • 謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【19148】

            2018-10-04

            來源 :Servicehot

            多事之秋,一波未平,一波又起! 華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
            謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!
          • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【22653】

            2018-12-01

            來源 :Servicehot

            組織管理與技術工具,遙相呼應。
            流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
          • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【61120】

            2018-09-19

            來源 :Servicehot

            IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
            ITSM實施方法論,ITIL體系落地
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