服務支持

[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【70312】

2018-01-04

來源：Servicehot
打造企業(yè)級智能運維新標桿在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，正通過創(chuàng)新的工單系統(tǒng)解決方案助力上海企業(yè)實現服務運營管理的智能化升級。我們的ITSM SAAS平臺不僅重新定義了工單處理流程，更將AI技術與傳統(tǒng)運維深度整合，為各行業(yè)客戶提供【17998】

2025-09-13

來源：Servicehot

探索數字化轉型利器：三豐云免費服務深度體驗在服務中小企業(yè)數字化轉型過程中，ServiceHot發(fā)現很多客戶對三豐云的免費...
想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【84101】

2025-08-19

來源：Servicehot

想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得一試！首先你需要通過ITIL 4 Foundation考試打...
在當今數字化時代，選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業(yè)來說至...【34965】

2025-09-05

來源：Servicehot

在當今數字化時代，選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業(yè)來說至關重要。首先不得不提的是ServiceHot，作為全球ITS...
制度和流程二者之間的關系【74362】

2022-03-18

來源：Servicehot

在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【31764】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot，站在B端的風口上【59984】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【30324】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【30900】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【21448】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...

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