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          服務支持

        • ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【62339】

          2018-08-25

          來源 :Servicehot

          想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
          ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化
        • 企業IT架構面臨的問題及解決之道【12383】

          2017-07-20

          來源 :Servicehot

          企業IT架構面臨的問題及解決之道
        • ITIL服務管理講師:從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中,ITIL認證講師扮演著至關重要的角色,他們不僅是知識的傳播者,更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師,以及ITIL認證體系的相關知識。【23281】

          2025-08-19

          來源 :Servicehot

          ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護,這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
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        • 淺析IT運維【21176】

          2017-09-23

          來源 :Servicehot

          運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
          淺析IT運維
        • ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。【88410】

          2025-09-22

          來源 :Servicehot

          ITSM系統全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
          ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。

        • 行業動態

        • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【26539】

          2018-09-30

          來源 :Servicehot

          經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
          ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
        • 什么是變更管理?【46410】

          2018-09-17

          來源 :Servicehot

          變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
          什么是變更管理?
        • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【94320】

          2018-11-02

          來源 :Servicehot

          至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
          至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
        • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【28107】

          2018-12-31

          來源 :Servicehot

          方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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        • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【41882】

          2018-12-03

          來源 :Servicehot

          舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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