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服務支持

如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【39073】

2018-07-11

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IT服務管理知識分享【32143】

2021-12-28

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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵...【24161】

2025-09-02

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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵環節，就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【85374】

2018-04-06

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項目管理【86339】

2018-01-28

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【17186】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【96467】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【92578】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【21605】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
什么是工單系統【11771】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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