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1.基礎管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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Servicehot 系統(tǒng)亮點【16443】

2018-07-19

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企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【72690】

2018-04-22

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集團型企業(yè)的信息化項目建設（IT部門）【16327】

2017-12-12

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IT規(guī)劃方法論【94917】

2018-08-15

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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【65935】

2018-04-11

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在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

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行業(yè)動態(tài)

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【27701】

2017-04-20

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【24231】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【73648】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【31587】

2018-10-05

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隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【78754】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病

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