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當(dāng)前位置：itil績(jī)效考核技能相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL最佳實(shí)踐面向的用戶群體【20132】

2017-11-04

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ITIL組織架構(gòu)解析：從理論到實(shí)踐的完整指南【21685】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...
ITIL認(rèn)證能夠給我們帶來什么好處？【85111】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫，它是由英國政府在20世紀(jì)80年代制定的，現(xiàn)在主要是由英國...
效率高物業(yè)工單系統(tǒng)：讓物業(yè)管理更智能更輕松【36619】

2025-08-22

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在現(xiàn)代物業(yè)管理中，效率是關(guān)鍵。無論是處理業(yè)主報(bào)修、設(shè)備維護(hù)還是日常巡檢，一個(gè)高效的工單系統(tǒng)能大幅提升物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。...
ITIL基礎(chǔ)證書有效期及續(xù)證全攻略【52337】

2025-08-22

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ITIL基礎(chǔ)證書的有效期是終身制的！沒錯(cuò)，你沒聽錯(cuò)，一旦通過ITIL Foundation考試，這個(gè)認(rèn)證就永遠(yuǎn)屬于你了。...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【25467】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請同行者參考
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【13946】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【11548】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡稱南京軟博會(huì)）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【96199】

2018-09-16

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2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73761】

2018-11-14

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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識

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動(dòng)態(tài) 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮 7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺 Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測 IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實(shí)現(xiàn) Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理，鑄就行業(yè)典范

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