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服務支持

提升企業(yè)服務效率的智能利器【91987】

2025-09-14

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客服工單系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務中不可或缺的工具，它集成了多種智能化功能來提升服務效率。系統(tǒng)具備自動派單功能，可以根據(jù)問題...
ITSM運維平臺——問題模塊【25938】

2017-10-29

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ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【98232】

2022-01-28

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尊敬的各位用戶：2022年春節(jié)假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據(jù)國務院放假規(guī)定并結合實...
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【19978】

2017-07-09

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如何利用運維管理工具提升運維效率？【94269】

2018-05-09

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【70821】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【23907】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【32448】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【77680】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【36756】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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