服務(wù)支持

IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【11205】

2022-05-23

來(lái)源：Servicehot

ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【76745】

2017-10-04

來(lái)源：Servicehot

隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來(lái)越復(fù)雜，各類供應(yīng)商及品牌日益增加。面對(duì)如此復(fù)雜的IT資產(chǎn)，比如臺(tái)式機(jī)、筆記...
SaaS模式解析【41470】

2018-04-12

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說(shuō)到物業(yè)管理，很多物業(yè)人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報(bào)修...【96790】

2025-09-02

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說(shuō)到物業(yè)管理，很多物業(yè)人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報(bào)修、投訴、收費(fèi)，還要應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，簡(jiǎn)直忙得腳不沾地。不過(guò)現(xiàn)在有...
商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開發(fā)實(shí)踐與ServiceHot解決方案【67143】

2025-08-22

來(lái)源：Servicehot

商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開發(fā)概述商網(wǎng)工單系統(tǒng)是企業(yè)客戶服務(wù)與技術(shù)支持的重要工具，通過(guò)PHP開發(fā)的工單系統(tǒng)因其開發(fā)效率高、成本低...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【44697】

2018-10-18

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一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【37867】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【48461】

2017-04-20

來(lái)源：Servicehot

智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【69173】

2018-11-02

來(lái)源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬(wàn)輛過(guò)度投放共享單車.....
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【73033】

2018-10-04

來(lái)源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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