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        11.值班管理配置介紹
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          服務支持

        • ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【65321】

          2023-08-07

          來源 :Servicehot

          ?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
          ITIL4中的概念:四種類型的組織結構
        • ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準,很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別,并幫助您做出最適合的選擇。【17482】

          2025-08-27

          來源 :Servicehot

          COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準,選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
          ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準,很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別,并幫助您做出最適合的選擇。
        • ServiceHot國慶放假通知【59846】

          2017-05-19

          來源 :Servicehot

          ServiceHot國慶放假通知
        • ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南【70047】

          2025-09-04

          來源 :Servicehot

          服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一,它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
          ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南
        • 作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...【80148】

          2025-08-20

          來源 :Servicehot

          作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL(信息技術基礎架構庫)提供了...
          作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...

        • 行業動態

        • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【13902】

          2018-11-28

          來源 :Servicehot

          本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
          需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議
        • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【35545】

          2018-09-30

          來源 :Servicehot

          經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
          ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
        • 騰訊云公布云游戲解決方案【70317】

          2018-10-15

          來源 :Servicehot

          互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
          騰訊云公布云游戲解決方案
        • ITIL落地管理軟件的選擇標準【73000】

          2018-10-03

          來源 :Servicehot

          現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
          ITIL落地管理軟件的選擇標準
        • EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【47383】

          2021-11-09

          來源 :Servicehot

          6月28日,在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
          EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺
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