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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談it需求管理問題及應對措施【48226】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【67555】

2018-05-03

來源：Servicehot
企業IT面臨的挑戰【14538】

2018-07-01

來源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【38391】

2025-08-19

來源：Servicehot

ServiceHot的產品基于先進的ITSM2.0理念，結合云計算和大數據技術，為企業提供全方位的IT服務管理能力。其核...
IT資產管理與ITIL之間的異同點【87784】

2017-08-29

來源：Servicehot

很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【14393】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【45304】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【83584】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【59545】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【88535】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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