服務(wù)支持

ITIL工具有效落地的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)【95633】

2023-04-24

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ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【63886】

2017-06-26

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品牌管理顧問(wèn)有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的...【39239】

2025-09-14

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管理顧問(wèn)有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)。作為業(yè)內(nèi)知名的品牌服務(wù)提供商，他們主要為企業(yè)提供品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺(jué)...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【19049】

2017-05-23

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為ITSM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)維。【82610】

2025-09-22

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ServiceHot的核心產(chǎn)品包括：1. ITSM 2.0平臺(tái)：基于AI和自動(dòng)化的新一代IT服務(wù)管理平臺(tái)，提供智能化的服...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？【48339】

2018-11-15

來(lái)源：Servicehot

全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【56035】

2018-11-04

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隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【55683】

2018-11-24

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這是選擇的力量
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長(zhǎng)困局如何破？【16125】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【56444】

2018-11-14

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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)

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