服務(wù)支持

ITIL事件管理流程設(shè)計(jì)【93840】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
IT運(yùn)維管理系統(tǒng)就像是一個IT部門的【30699】

2025-08-26

來源：Servicehot

IT運(yùn)維管理系統(tǒng)就像是一個IT部門的"智能管家"，它能幫助企業(yè)管理各種IT基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器...
ITIL服務(wù)管理技巧：從理論到實(shí)踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot憑借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，ITIL框架是提升IT服務(wù)管理水平的黃金標(biāo)準(zhǔn)。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業(yè)落地實(shí)施的實(shí)用技巧?！?6869】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是ITILITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)是一套被廣泛認(rèn)可的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架。它起源于英國政府，經(jīng)過30多年發(fā)...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【56895】

2017-11-07

來源：Servicehot
EXIN是全球領(lǐng)先的IT服務(wù)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu),總部位于荷蘭,已經(jīng)...【28677】

2025-09-15

來源：Servicehot

EXIN是全球領(lǐng)先的IT服務(wù)管理認(rèn)證機(jī)構(gòu),總部位于荷蘭,已經(jīng)有超過30年的歷史。它最著名的就是ITIL認(rèn)證體系,可以說是...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73012】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【84899】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【84363】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺【16069】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【73940】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...

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