服務(wù)支持

IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施步驟【29705】

2018-02-10

來(lái)源：Servicehot
IT運(yùn)維管理人力成本困境該如何破解？【37953】

2017-12-04

來(lái)源：Servicehot
淺談ITIL之SLA【51090】

2017-11-18

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服務(wù)級(jí)別管理的重要性【57616】

2018-07-27

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四川電子工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【47568】

2025-08-22

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四川電子工單系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)充分考慮了企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，形成了一個(gè)完整的閉環(huán)管理機(jī)制。工單的創(chuàng)建可以通過(guò)多種渠道完成，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【56609】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類(lèi)目
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【85088】

2017-04-21

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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長(zhǎng)困局如何破？【20086】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【96659】

2018-10-13

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隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來(lái)越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對(duì)IT...
比拼客戶(hù)管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【37425】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶(hù)利益，如何做好客戶(hù)關(guān)系管理？

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