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可靠的IT運維管理：企業數字化轉型的基石在當今數字化時代，IT運維管理已成為企業核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制和應用，為企業提供可靠的IT運維管理解決方案。【24658】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是IT運維管理IT運維管理（ITOM）是指通過系統化的方法、流程和工具，對企業IT基礎設施和服務進行規劃、部署、監控...
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【91974】

2025-08-23

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
如何提高運維團隊的運維效率【28577】

2017-07-30

來源：Servicehot

如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
工單管理系統(Ticketing System)是IT服務管...【89696】

2025-08-22

來源：Servicehot

工單管理系統(Ticketing System)是IT服務管理中的核心工具，它就像IT部門的"任務分發中心&q...
IT管理運維管理：提升企業IT服務效率的關鍵【63112】

2025-09-02

來源：Servicehot

帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【98623】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【78324】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【41064】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【46536】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【20304】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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