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        • ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。【49948】

          2025-09-22

          來源 :Servicehot

          ITSM系統全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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        • ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一,...【38216】

          2025-08-19

          來源 :Servicehot

          ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一,由AXELOS機構推出。作為ITSM 2.0的倡導者,Ser...
          ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一,...
        • ITSS組成要素、實施好處【36118】

          2023-06-02

          來源 :Servicehot

          ?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
          ITSS組成要素、實施好處
        • IT運維綜合管理系統:企業數字化轉型的核心引擎在數字化浪潮席卷全球的今天,IT運維綜合管理系統已成為企業不可或缺的【88970】

          2025-09-15

          來源 :Servicehot

          IT運維管理包含哪些一個完整的IT運維管理體系通常包含以下幾個核心模塊:首先是服務臺管理,這是用戶與IT部門的統一接口,...
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        • 作為IT運維專家,我必須說多客這款全球電商智能...【12732】

          2025-09-14

          來源 :Servicehot

          作為IT運維專家,我必須說多客這款全球電商智能客服系統真的很懂跨境賣家的痛點!它最厲害的就是能同時對接20多個主流電商平...
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        • 行業動態

        • ServiceHot【32514】

          2018-12-21

          來源 :Servicehot

          Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
          ServiceHot
        • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【33140】

          2018-11-28

          來源 :Servicehot

          本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
          需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議
        • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【68178】

          2018-09-25

          來源 :Servicehot

          ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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        • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【51001】

          2018-10-27

          來源 :Servicehot

          ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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        • ITIL落地管理軟件的選擇標準【47092】

          2018-10-03

          來源 :Servicehot

          現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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