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        3.服務流程配置一(流程引擎配置)
        4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
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        • ITIL認證的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威框架,ITIL認證的有效期問題一直備受關注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規則,并深入探討IT服務管理領域的多個核心話題。【27798】

          2025-09-12

          來源 :Servicehot

          運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執行者,他們的日常工作直接影響著服務質量。主要職責包括:監控系統...
          ITIL認證的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威框架,ITIL認證的有效期問題一直備受關注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規則,并深入探討IT服務管理領域的多個核心話題。
        • IT運維管理系統就像是一個IT部門的【32673】

          2025-08-26

          來源 :Servicehot

          IT運維管理系統就像是一個IT部門的"智能管家",它能幫助企業管理各種IT基礎設施、網絡設備、服務器...
          IT運維管理系統就像是一個IT部門的
        • ITSM智能運維:數字化轉型的核心引擎在數字化轉型浪潮中,ITSM智能運維正成為企業提升IT服務效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot通過創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念,幫助企業實現從傳統運維到智能運維的華麗轉身。本文將帶您深入了解AIOps智能運維、ITIM與ITSM的區別、主流ITSM系統盤點以及云智慧ITSM的創新應用。【28518】

          2025-09-13

          來源 :Servicehot

          ITIM和ITSM的區別,你們知道嗎?很多IT從業者容易混淆ITIM(IT基礎設施管理)和ITSM(IT服務管理)這兩個...
          ITSM智能運維:數字化轉型的核心引擎在數字化轉型浪潮中,ITSM智能運維正成為企業提升IT服務效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot通過創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念,幫助企業實現從傳統運維到智能運維的華麗轉身。本文將帶您深入了解AIOps智能運維、ITIM與ITSM的區別、主流ITSM系統盤點以及云智慧ITSM的創新應用。
        • CMDB是什么【17530】

          2018-03-27

          來源 :Servicehot

          CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
          CMDB是什么
        • 無錫確實是一家提供IT外包服務的公司,主要面向政府、...【49887】

          2025-09-05

          來源 :Servicehot

          無錫確實是一家提供IT外包服務的公司,主要面向政府、金融、醫療等行業客戶。作為專業的外包服務商,他們通常會承接客戶IT系...
          無錫確實是一家提供IT外包服務的公司,主要面向政府、...

        • 行業動態

        • ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【25348】

          2018-12-09

          來源 :Servicehot

          國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
          ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”
        • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【50951】

          2018-12-01

          來源 :Servicehot

          組織管理與技術工具,遙相呼應。
          流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
        • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【91803】

          2018-10-06

          來源 :Servicehot

          軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
          場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
        • ITIL服務設計和管理的4個P【64781】

          2018-11-08

          來源 :Servicehot

          ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
          ITIL服務設計和管理的4個P
        • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【35568】

          2018-10-08

          來源 :Servicehot

          近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
          Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
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