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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

IT運維包含的服務(wù)有哪些？【65552】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
IT設(shè)備系統(tǒng)運維管理服務(wù)價格解析與優(yōu)化策略在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)IT設(shè)備系統(tǒng)運維管理服務(wù)已成為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、經(jīng)濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務(wù)的核心、費用構(gòu)成及優(yōu)化方案。【74659】

2025-08-19

來源：Servicehot

IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障等多個維度。具體包括：服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬...
ServiceHot 2022年春節(jié)放假通知【49470】

2022-01-28

來源：Servicehot

尊敬的各位用戶：2022年春節(jié)假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據(jù)國務(wù)院放假規(guī)定并結(jié)合實...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展與應(yīng)用，為企業(yè)提供智能化、自動化的IT服務(wù)運營管理解決方案。【12917】

2025-08-22

來源：Servicehot

ServiceHot產(chǎn)品系列基于先進的云原生架構(gòu)，融合AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，重新定義了IT服務(wù)管理的標準。其核心優(yōu)勢包括：1...
核心流程之：發(fā)布管理【77946】

2018-06-09

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【54002】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【92753】

2018-09-23

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【72285】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【24563】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【56076】

2018-12-28

來源：Servicehot

當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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