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            服務支持

          • ITIL定義的服務類型有哪些?【62101】

            2025-09-05

            來源 :Servicehot

            ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
            ITIL定義的服務類型有哪些?
          • 流程的定義【72553】

            2018-06-11

            來源 :Servicehot

            流程的定義
          • ITIL流程咨詢:提升企業IT服務管理效能的關鍵路徑【37064】

            2025-08-19

            來源 :Servicehot

            "ITIL流程咨詢全解析:從框架認知到實踐落地的完整指南"在數字化轉型浪潮中,企業IT服務管理(IT...
            ITIL流程咨詢:提升企業IT服務管理效能的關鍵路徑
          • 可靠的IT運維管理:企業數字化轉型的基石在當今數字化時代,IT運維管理已成為企業核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制和應用,為企業提供可靠的IT運維管理解決方案。【15042】

            2025-09-02

            來源 :Servicehot

            什么是IT運維管理IT運維管理(ITOM)是指通過系統化的方法、流程和工具,對企業IT基礎設施和服務進行規劃、部署、監控...
            可靠的IT運維管理:企業數字化轉型的基石在當今數字化時代,IT運維管理已成為企業核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制和應用,為企業提供可靠的IT運維管理解決方案。
          • 分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【55539】

            2025-08-31

            來源 :Servicehot

            ServiceHot的解決方案與其深度集成,可以進一步提升發布效率
            分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。

          • 行業動態

          • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【93984】

            2018-10-17

            來源 :Servicehot

            編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
            微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
          • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【48184】

            2018-12-15

            來源 :Servicehot

            ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
            ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
          • 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【82892】

            2021-11-09

            來源 :Servicehot

            13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
            2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮
          • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【70569】

            2018-11-07

            來源 :Servicehot

            一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
            一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞
          • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【88308】

            2018-09-28

            來源 :Servicehot

            隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
            ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
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