服務(wù)支持

IT服務(wù)管理（ITSM）就像是一個IT部門的【50852】

2025-09-04

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
什么是 ITIL【18891】

2018-07-07

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
IT運維&IT運營之間的關(guān)系【43550】

2018-05-07

來源：Servicehot
內(nèi)部報修工單系統(tǒng)價位全解析：從免費到高端，總有一款適合你【48487】

2025-09-02

來源：Servicehot

當然有！現(xiàn)在市面上很多專業(yè)的工單管理系統(tǒng)都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經(jīng)成為企業(yè)IT運維的標配功能之一。以Serv...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【63574】

2017-05-23

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是業(yè)務(wù)運維，關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【75524】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【97398】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【51311】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【63253】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【20017】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...

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