服務(wù)支持

ServiceHot工單系統(tǒng)：讓企業(yè)服務(wù)管理更智能高效在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，推出了革命性的工單系統(tǒng)解決方案。這套系統(tǒng)不僅重新定義了IT服務(wù)管理標準，更為企業(yè)提供了智能化、自動化的服務(wù)運營管理平臺。無論您是電信運營商、云服務(wù)提供商還是傳統(tǒng)企業(yè)，ServiceHot工單系統(tǒng)都能幫助您實現(xiàn)服務(wù)流程的標準化、自動化和可視化，大幅提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量。【21272】

2025-09-15

來源：Servicehot

云辦公系統(tǒng)用什么?在選擇云辦公系統(tǒng)時，ServiceHot ITSOM平臺提供了完美的解決方案。它不僅包含標準的工單管理...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務(wù)水平？【12238】

2018-03-25

來源：Servicehot
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務(wù)臺【99272】

2018-01-30

來源：Servicehot

近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺（ITServiceDe...
淺析IT運維【68140】

2017-09-23

來源：Servicehot

運維是什么簡單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設(shè)輕運維首先是重建設(shè)...
三、服務(wù)質(zhì)量管理（V1.0）【78080】

2017-07-05

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計算）【82744】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【96905】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【38510】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【91905】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60039】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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