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        3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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          服務支持

        • ITIL質量改進:從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質量管理體系的關系?!?7517】

          2025-08-27

          來源 :Servicehot

          ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
          ITIL質量改進:從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質量管理體系的關系。
        • Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【72176】

          2017-12-22

          來源 :Servicehot

          Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知
        • IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【45591】

          2025-08-19

          來源 :Servicehot

          什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業信息系統進行日常...
          IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南
        • 企業為什么需要做IT運維管理轉型?【62052】

          2017-08-24

          來源 :Servicehot

          業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級,企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現,在...
          企業為什么需要做IT運維管理轉型?
        • 在浙江省衢州市的制造業企業中,構建簡單高效的生產型ERP系統...【92654】

          2025-09-14

          來源 :Servicehot

          在浙江省衢州市的制造業企業中,構建簡單高效的生產型ERP系統可以借助ServiceHot ITSOM平臺來實現。Serv...
          在浙江省衢州市的制造業企業中,構建簡單高效的生產型ERP系統...

        • 行業動態

        • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【16591】

          2018-09-28

          來源 :Servicehot

          隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
          ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
        • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【63650】

          2018-11-02

          來源 :Servicehot

          至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
          至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
        • 什么是變更管理?【63948】

          2018-09-17

          來源 :Servicehot

          變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
          什么是變更管理?
        • IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【64286】

          2018-11-10

          來源 :Servicehot

          在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素??蛻粝M_保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
          IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎?
        • ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【74130】

          2018-11-16

          來源 :Servicehot

          其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
          ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟
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