服務(wù)支持

ITIL4中的概念：四種類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)【70994】

2023-08-07

來(lái)源：Servicehot

?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個(gè)管理專(zhuān)業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【66695】

2017-06-20

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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【61151】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
安徽IT運(yùn)維管理報(bào)告：構(gòu)建高效數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系隨著安徽省數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，IT運(yùn)維管理正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維平臺(tái)已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理升級(jí)。本報(bào)告將結(jié)合ServiceHot最佳實(shí)踐，深入探討IT運(yùn)維管理的核心要點(diǎn)。【35241】

2025-09-01

來(lái)源：Servicehot

it運(yùn)維服務(wù)工作總結(jié)2023年度安徽省IT運(yùn)維服務(wù)呈現(xiàn)三大特征：一是混合云環(huán)境運(yùn)維需求激增，某市智慧城市項(xiàng)目同時(shí)管理著本...
金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【42260】

2017-09-01

來(lái)源：Servicehot

金融企業(yè)如銀行、證券、保險(xiǎn)公司等對(duì)IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴(lài)程度非常高，一般是總部集中維護(hù)機(jī)房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而分部則以...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【65697】

2018-10-02

來(lái)源：Servicehot

隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【52369】

2018-12-03

來(lái)源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
阿里巴巴VS騰訊【57801】

2018-12-23

來(lái)源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot ITSM助您實(shí)現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【62311】

2018-09-24

來(lái)源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
國(guó)內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢(shì)【21177】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？

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