服務(wù)支持

ITIL續(xù)證全攻略：從入門到精通【43882】

2025-09-15

來(lái)源：Servicehot

你真的了解ITIL4證書嗎?很多IT從業(yè)者都把ITIL4證書當(dāng)作職業(yè)生涯的"敲門磚"，但你真的了解這...
IT運(yùn)維服務(wù)管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT運(yùn)維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，ServiceHot始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理創(chuàng)新，通過(guò)自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺(tái)，為企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維解決方案。【86602】

2025-09-11

來(lái)源：Servicehot

IT運(yùn)維是什么?IT運(yùn)維就是通過(guò)專業(yè)技術(shù)手段確保企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程。但現(xiàn)代IT運(yùn)維已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了"...
如何選擇IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【20654】

2017-10-16

來(lái)源：Servicehot
企業(yè)建立IT服務(wù)臺(tái)的意義及實(shí)踐【93876】

2018-08-23

來(lái)源：Servicehot
作為IT運(yùn)維專家，我強(qiáng)烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【61741】

2025-09-03

來(lái)源：Servicehot

作為IT運(yùn)維專家，我強(qiáng)烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動(dòng)化處...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響【60828】

2018-11-09

來(lái)源：Servicehot

關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【57518】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
為何說(shuō)ServiceHot能成為千億市值的公司？【34679】

2018-11-26

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選擇在當(dāng)下，去做對(duì)的事情
ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【64010】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【48436】

2018-10-19

來(lái)源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

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