服務(wù)支持

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。【70701】

2025-09-02

來源：Servicehot

ServiceHot的核心產(chǎn)品包括：1. ITSM 2.0平臺(tái)：基于云原生架構(gòu)，支持靈活擴(kuò)展和快速部署，提供智能化的IT...
IT運(yùn)維管理軟件的五大發(fā)展趨勢(shì)【97160】

2018-03-11

來源：Servicehot
實(shí)施ITSM的好處【39846】

2018-05-11

來源：Servicehot
深圳工單系統(tǒng)哪家好？ServiceHot助您高效管理企業(yè)服務(wù)流程【31436】

2025-09-03

來源：Servicehot

在深圳這座科技創(chuàng)新的前沿城市，企業(yè)對(duì)于高效、智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。無論是IT運(yùn)維、客戶服務(wù)還是內(nèi)部流程管理，一套優(yōu)...
說到大客戶驗(yàn)廠這個(gè)事兒，很多企業(yè)都頭疼得不行。【50852】

2025-09-13

來源：Servicehot

說到大客戶驗(yàn)廠這個(gè)事兒，很多企業(yè)都頭疼得不行。這兩家可是把驗(yàn)廠玩出了新高度！他們用的就是ServiceHot這套ITSM...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【20219】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【21960】

2018-10-18

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一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
ITSS是什么？【94221】

2018-12-30

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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【36991】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
騰訊云公布云游戲解決方案【55949】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。

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