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          • ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。【50239】

            2025-09-22

            來源 :Servicehot

            ITSM系統全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
            ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。
          • ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【77292】

            2023-04-24

            來源 :Servicehot

            ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
            ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點
          • 從ITIL故事品服務管理的四個維度【47399】

            2017-07-16

            來源 :Servicehot

            從ITIL故事品服務管理的四個維度
          • IT運維管理系統新排行榜前十:2023年最值得關注的ITSM解決方案【17364】

            2025-09-14

            來源 :Servicehot

            在當今數字化時代,IT運維管理系統已經成為企業不可或缺的基礎設施。根據最新市場調研,我們為您盤點13款表現突出的IT服務...
            IT運維管理系統新排行榜前十:2023年最值得關注的ITSM解決方案
          • 搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【17821】

            2017-11-10

            來源 :Servicehot

            1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
            搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?

          • 行業動態

          • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【79652】

            2018-12-17

            來源 :Servicehot

            華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
            攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄
          • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【44026】

            2018-10-27

            來源 :Servicehot

            ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
            ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
          • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【38006】

            2018-09-25

            來源 :Servicehot

            ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
            ServiceHot專家講解 |  如何利用運維軟件提高運維效率
          • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【67214】

            2018-09-18

            來源 :Servicehot

            新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
            2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
          • ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【24438】

            2018-12-02

            來源 :Servicehot

            ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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