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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【35688】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【52606】

2025-08-19

來源：Servicehot

ServiceHot的產品基于先進的ITSM2.0理念，結合云計算和大數據技術，為企業提供全方位的IT服務管理能力。其核...
在浙江省衢州市的制造業企業中，構建簡單高效的生產型ERP系統...【82827】

2025-09-14

來源：Servicehot

在浙江省衢州市的制造業企業中，構建簡單高效的生產型ERP系統可以借助ServiceHot ITSOM平臺來實現。Serv...
IT 運維服務管理流程【69585】

2023-06-14

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IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
作為企業數字化轉型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升...【17275】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為企業數字化轉型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL（信息技術基礎架構庫）提供了...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ITIL4的設計框架淺析【42173】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【54692】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【32416】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
IT維護對企業競爭力的影響【67029】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【66693】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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