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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

IT運維服務體系的建設原則【41921】

2018-06-03

來源：Servicehot
提升企業(yè)服務效率的智能解決方案在數(shù)字化轉型浪潮中，深圳作為中國科技創(chuàng)新的前沿陣地，對高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案，為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺工單系統(tǒng)定制服務。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場景的應用，并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運營效率。【30331】

2025-08-27

來源：Servicehot

通過ServiceHot的智能工單系統(tǒng)，平臺可以設置自動化的驗收流程標準。一般情況下，完成工單后系統(tǒng)會給予3-7天的驗收...
IT部門管理方案【54370】

2018-08-04

來源：Servicehot
工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務管理工具，它能夠幫助企...【17805】

2025-08-26

來源：Servicehot

工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務管理工具，它能夠幫助企業(yè)高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
ITSM運維平臺——系統(tǒng)可用性【17650】

2017-10-04

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【63518】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【98207】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【24369】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【64961】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【82510】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...

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