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            服務支持

          • 中小企業如何實現ITIL【70492】

            2017-09-04

            來源 :Servicehot

            什么是ITIL?ITIL(信息技術基礎設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
            中小企業如何實現ITIL
          • 數字化運維的“行”與“思【88483】

            2022-04-02

            來源 :Servicehot

            “先研發之憂而憂,后業務之樂而樂;起早與貪黑齊飛,調休共假期待定”,這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
            數字化運維的“行”與“思
          • 2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。【38971】

            2025-08-27

            來源 :Servicehot

            呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
            2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。
          • IT運維管理產品瓶頸:如何突破傳統運維的困局?在數字化轉型浪潮下,企業IT運維管理正面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用,幫助企業突破傳統IT運維管理的瓶頸。【49450】

            2025-09-02

            來源 :Servicehot

            IT基礎運維工作中存在的問題當前企業IT基礎運維普遍存在以下痛點:"救火式運維"現象嚴重。據統計,超...
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          • EXIN是全球領先的IT服務管理認證機構,總部位于荷蘭,已經...【44762】

            2025-09-15

            來源 :Servicehot

            EXIN是全球領先的IT服務管理認證機構,總部位于荷蘭,已經有超過30年的歷史。它最著名的就是ITIL認證體系,可以說是...
            EXIN是全球領先的IT服務管理認證機構,總部位于荷蘭,已經...

          • 行業動態

          • ITIL服務設計和管理的4個P【77581】

            2018-11-08

            來源 :Servicehot

            ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
            ITIL服務設計和管理的4個P
          • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【88622】

            2018-09-18

            來源 :Servicehot

            新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
            2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
          • ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【64340】

            2018-10-13

            來源 :Servicehot

            隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
            ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路
          • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【97215】

            2018-11-02

            來源 :Servicehot

            至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
            至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
          • 亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【82050】

            2018-12-14

            來源 :Servicehot

            ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
            亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點
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