服務(wù)支持

IT運(yùn)維就像企業(yè)的【52073】

2025-09-15

來(lái)源：Servicehot

IT運(yùn)維就像企業(yè)的"IT管家"，主要負(fù)責(zé)保障企業(yè)信息系統(tǒng)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是"...
行業(yè)知識(shí)貼士：如何查詢某個(gè)客戶申請(qǐng)的 ITSS 認(rèn)證是否已經(jīng)通過(guò)核？【84782】

2018-07-22

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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL最佳實(shí)踐中的重要組...【96926】

2025-09-13

來(lái)源：Servicehot

在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL最佳實(shí)踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發(fā)現(xiàn)這套方法...
信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)劃分？安全等保分幾級(jí)？【71971】

2018-04-17

來(lái)源：Servicehot
PMP與ITIL含金量對(duì)比：哪個(gè)更適合你的職業(yè)發(fā)展？【51254】

2025-09-01

來(lái)源：Servicehot

在IT和項(xiàng)目管理領(lǐng)域，PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）和ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）認(rèn)證都是備受推崇的專業(yè)資質(zhì)。作為全球IT...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國(guó)首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【39377】

2018-12-06

來(lái)源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識(shí)共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【35259】

2017-04-21

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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【52749】

2018-10-03

來(lái)源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站|ServiceHot一周熱聞【84926】

2018-11-07

來(lái)源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【39199】

2018-12-25

來(lái)源：Servicehot

重磅：我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...

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