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木桶原理“三論”【11110】

2017-12-11

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什么是IT服務管理【30053】

2018-06-14

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挑選適合企業(yè)的工單系統需要考慮多個關鍵因素。要評估系統的可擴...【61083】

2025-09-12

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挑選適合企業(yè)的工單系統需要考慮多個關鍵因素。要評估系統的可擴展性，是否能隨著業(yè)務增長而靈活擴展。ServiceHot作為...
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2025-09-04

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IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業(yè)管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
淺談it需求管理問題及應對措施【62649】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓，熟悉...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【46901】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
ITIL落地管理軟件的選擇標準【13037】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【59879】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【27933】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【54996】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。

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