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量化企業IT服務管理之道【43500】

2018-07-29

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2018-08-02

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2018-01-19

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2025-09-13

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IT部門如何體現其價值【34682】

2023-08-29

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當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...

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ITIL4的設計框架淺析【68760】

2017-04-24

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【15541】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【61836】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【17548】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ITIL服務設計和管理的4個P【51877】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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