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          服務支持

        • IT運維管理軟件的五大發展趨勢【70404】

          2018-03-11

          來源 :Servicehot

          IT運維管理軟件的五大發展趨勢
        • ITIL工作流:從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中,ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值,并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐。【22881】

          2025-09-14

          來源 :Servicehot

          一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
          ITIL工作流:從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中,ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值,并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐。
        • 運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就...【15453】

          2025-09-04

          來源 :Servicehot

          運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
          運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就...
        • ITIL生命周期:從戰略到持續改進的全流程管理【33088】

          2025-09-03

          來源 :Servicehot

          ITIL生命周期概述ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其核心理念之一就是"...
          ITIL生命周期:從戰略到持續改進的全流程管理
        • ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【95634】

          2017-06-26

          來源 :Servicehot

          ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志

        • 行業動態

        • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【43477】

          2018-10-01

          來源 :Servicehot

          作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
          ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
        • 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【47742】

          2021-11-09

          來源 :Servicehot

          13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
          2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮
        • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【73378】

          2018-10-25

          來源 :Servicehot

          云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
          企業如何實現上云、選云和買云的三步走
        • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【59251】

          2018-12-31

          來源 :Servicehot

          方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
          牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
        • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【55310】

          2018-09-19

          來源 :Servicehot

          IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
          ITSM實施方法論,ITIL體系落地
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