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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運維如何處理危機？【18735】

2018-02-24

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什么是 IT資產(chǎn)可視化？【12825】

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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置（V2.0）【34979】

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行業(yè)動態(tài)

資本為何爭搶ServiceHot？【21790】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【30087】

2018-12-14

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ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【19608】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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2018-10-19

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ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【80576】

2018-12-06

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