服務(wù)支持

商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開(kāi)發(fā)實(shí)踐與ServiceHot解決方案【13528】

2025-08-22

來(lái)源：Servicehot

商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開(kāi)發(fā)概述商網(wǎng)工單系統(tǒng)是企業(yè)客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)支持的重要工具，通過(guò)PHP開(kāi)發(fā)的工單系統(tǒng)因其開(kāi)發(fā)效率高、成本低...
Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【52909】

2017-12-27

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ITSM為人服務(wù)，還是人為ITSM服務(wù)？【56304】

2017-12-09

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淮安定制IT運(yùn)維管理解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，淮安企業(yè)如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維管理提升競(jìng)爭(zhēng)力？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，為您帶來(lái)創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案。【82765】

2025-08-27

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IT運(yùn)維主要是做什么的很多企業(yè)管理者對(duì)IT運(yùn)維的具體工作存在誤解，其實(shí)它遠(yuǎn)不止"修電腦"那么簡(jiǎn)單。日...
ITIL作為IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐框架，包含了八大核心運(yùn)維流...【76782】

2025-09-14

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ITIL作為IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐框架，包含了八大核心運(yùn)維流程，這些流程構(gòu)成了IT服務(wù)管理的完整生命周期。Service...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【56421】

2018-10-26

來(lái)源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【41265】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
使用ITIL，思想先行【48454】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【56170】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【48746】

2018-12-24

來(lái)源：Servicehot

今天，歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉，ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...

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