服務(wù)支持

ITSM智能運(yùn)維：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITSM智能運(yùn)維正成為企業(yè)提升IT服務(wù)效率的關(guān)鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot通過(guò)創(chuàng)新的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理(ITSOM)理念，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)運(yùn)維到智能運(yùn)維的華麗轉(zhuǎn)身。本文將帶您深入了解AIOps智能運(yùn)維、ITIM與ITSM的區(qū)別、主流ITSM系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)以及云智慧ITSM的創(chuàng)新應(yīng)用。【96941】

2025-09-13

來(lái)源：Servicehot

ITIM和ITSM的區(qū)別，你們知道嗎？很多IT從業(yè)者容易混淆ITIM（IT基礎(chǔ)設(shè)施管理）和ITSM（IT服務(wù)管理）這兩個(gè)...
什么是服務(wù)管理【31123】

2018-06-21

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中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)ITIL的具體方法【18940】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【73659】

2024-03-13

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ITSM軟件：IT服務(wù)管理（ITSM）軟件旨在管理整個(gè)IT服務(wù)生命周期。從規(guī)劃、交付、運(yùn)營(yíng)到持續(xù)改進(jìn)，ITSM軟件不僅跟...
15款高效開(kāi)源投訴工單系統(tǒng)推薦（2024最新盤(pán)點(diǎn)）【28506】

2025-09-14

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)源工單系統(tǒng)能大幅提升IT運(yùn)維效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，特...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【15486】

2018-10-18

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一個(gè)月前，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【42299】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
為何說(shuō)ServiceHot能成為千億市值的公司？【75097】

2018-11-26

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選擇在當(dāng)下，去做對(duì)的事情
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)——ServiceHot在這里等您【63685】

2021-11-09

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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)將于9月10日-9月13日在無(wú)錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會(huì)由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【55120】

2018-11-24

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