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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【73220】

2018-08-17

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區(qū)別【75251】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現(xiàn)階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業(yè)務服務的...
ITIL與DevOps【82850】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
淺析IT運維【33712】

2017-09-23

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運維是什么簡單的講就是確保信息系統(tǒng)安全、高效、平穩(wěn)的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
ITIL改進信息安全的10種途徑【77726】

2023-08-25

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【84685】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【69543】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【87064】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【81923】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【15213】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。

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