服務(wù)支持

怎樣是高效運(yùn)維？【17691】

2018-03-20

來(lái)源：Servicehot
IT服務(wù)管理知識(shí)分享【14538】

2021-12-28

來(lái)源：Servicehot

IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對(duì)孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo)，而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
ITIL服務(wù)定義的類型及其在現(xiàn)代IT運(yùn)維中的重要性【11438】

2025-08-22

來(lái)源：Servicehot

在IT服務(wù)管理（ITSM）領(lǐng)域，ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實(shí)踐，幫助企業(yè)高效...
ITIL的核心思想簡(jiǎn)述【19480】

2018-08-02

來(lái)源：Servicehot
ITIL全稱解析：從基礎(chǔ)概念到ServiceHot ITSM解決方案實(shí)踐【35337】

2025-08-18

來(lái)源：Servicehot

ITIL是什么意思英語(yǔ)?ITIL是"Information Technology Infrastructure...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

什么是工單系統(tǒng)【68776】

2017-04-25

來(lái)源：Servicehot

一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【93784】

2018-09-23

來(lái)源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
Google Cloud和AWS對(duì)微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【76858】

2018-10-08

來(lái)源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對(duì)為微軟即將到來(lái)的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【32546】

2018-12-25

來(lái)源：Servicehot

重磅：我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
騰訊云公布云游戲解決方案【96315】

2018-10-15

來(lái)源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。

服務(wù)支持

行業(yè)動(dòng)態(tài)

讓您掌控IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)瞬間!

產(chǎn)品演示

我們?yōu)槟敿?xì)講解產(chǎn)品和方案