服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)【74437】

2018-03-16

來源：Servicehot
提升服務(wù)效率的智能化解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，紹興企業(yè)正積極尋求智能化升級(jí)方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，推出的工單系統(tǒng)解決方案完美契合企業(yè)需求。本文將詳細(xì)介紹工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)，并解答常見IT設(shè)備使用問題。【89256】

2025-09-15

來源：Servicehot

打印機(jī)如何連接電腦啊?在辦公環(huán)境中，打印機(jī)連接問題是常見工單來源。ServiceHot工單系統(tǒng)內(nèi)置的知識(shí)庫可以自動(dòng)推送解...
IT運(yùn)維管理（IT Operations Managemen...【47374】

2025-09-13

來源：Servicehot

IT運(yùn)維管理（IT Operations Management）就像是企業(yè)的IT系統(tǒng)管家，負(fù)責(zé)讓整個(gè)技術(shù)架構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行。想...
ITIL認(rèn)證考試時(shí)間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL...【85977】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證考試時(shí)間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL認(rèn)證考試通常由AXELOS授權(quán)的考試機(jī)構(gòu)組織，全年都有多個(gè)考...
ServiceHot旗下的平正云工單系統(tǒng)采用智能化的分類管理...【28594】

2025-09-15

來源：Servicehot

ServiceHot旗下的工單系統(tǒng)采用智能化的分類管理方式，讓企業(yè)運(yùn)維工作更加高效。系統(tǒng)支持按任務(wù)類型進(jìn)行多維度分類，包...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【25570】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【24072】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【17938】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【53428】

2018-10-03

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【34922】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功

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