服務(wù)支持

作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項(xiàng)目管理文檔。PMP...【24543】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項(xiàng)目管理文檔。PMP認(rèn)證中的文檔管理確實(shí)是個(gè)大學(xué)問，它教會(huì)我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地整理項(xiàng)...
IT運(yùn)維如何處理危機(jī)？【51573】

2018-02-24

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【42343】

2017-12-24

來源：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維中不可或缺的工具，它就像IT部...【48544】

2025-08-21

來源：Servicehot

工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維中不可或缺的工具，它就像IT部門的"中樞神經(jīng)系統(tǒng)"，能夠高效地記錄、分...
服務(wù)級(jí)別管理的重要性【71688】

2018-07-27

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【30396】

2018-09-21

來源：Servicehot

項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【47738】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【49960】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？
ITSS是什么？【50385】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【52140】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...

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