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          服務支持

        • 知識如何創建【75637】

          2017-07-22

          來源 :Servicehot

          知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
          知識如何創建
        • IT運維如何處理危機?【39936】

          2018-02-24

          來源 :Servicehot

          IT運維如何處理危機?
        • ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【44709】

          2025-09-02

          來源 :Servicehot

          ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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        • 當現實問題影響ITIL實施【92078】

          2018-02-02

          來源 :Servicehot

          當現實問題影響ITIL實施
        • ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,很高興看...【81836】

          2025-09-12

          來源 :Servicehot

          ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,很高興看到星巡檢領域的創新突破。最新升級的統新增了四大核心模塊:智能...
          ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,很高興看...

        • 行業動態

        • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【13771】

          2018-11-17

          來源 :Servicehot

          要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
          客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
        • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【22039】

          2018-10-31

          來源 :Servicehot

          從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
          傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?
        • 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【20873】

          2018-12-26

          來源 :Servicehot

          ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
          郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新
        • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【40426】

          2018-09-20

          來源 :Servicehot

          你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
          ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征
        • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【21727】

          2021-11-09

          來源 :Servicehot

          本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
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