服務(wù)支持

靈活無(wú)成本的ITSM系統(tǒng)——ServiceHot ITSM【83509】

2018-03-22

來(lái)源：Servicehot
ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【49420】

2018-08-25

來(lái)源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專家提出...
Servicehot ITSOM小程序【19633】

2017-12-15

來(lái)源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【72578】

2017-05-27

來(lái)源：Servicehot
在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL框架下的經(jīng)典實(shí)踐。...【59234】

2025-09-15

來(lái)源：Servicehot

在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，三線運(yùn)維模式是ITIL框架下的經(jīng)典實(shí)踐。一線是服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)日常問題處理；二線是技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，解決復(fù)雜...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【48819】

2018-10-04

來(lái)源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【40065】

2018-12-29

來(lái)源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
驚艷亮相2018中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎(jiǎng)【36806】

2018-12-24

來(lái)源：Servicehot

今天，歷時(shí)半年的2018年中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)獲獎(jiǎng)榜單終于揭曉，ServiceHot從國(guó)內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【15514】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國(guó)開源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開幕。峰會(huì)以“開源、智能、未來(lái)”為主題...
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【89707】

2018-10-25

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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來(lái)看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...

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