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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧?！?6513】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
IT運維管理新思維：從ITIL到智能化運維的跨越在數字化轉型浪潮下，IT運維管理正經歷著從傳統被動響應到主動預防的范式轉變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，正在引領這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發展趨勢，并深入探討ITIL框架的演進、企業需求變化以及人才培養等關鍵話題?！?3816】

2025-08-21

來源：Servicehot

誰在關心企業的IT運維管理現代企業中，IT運維管理已經成為跨部門關注的焦點。首先是CXO層，他們關心IT如何支撐業務戰略...
ITSS【17078】

2017-11-23

來源：Servicehot
企業流程管理體系建設的關鍵【24325】

2018-08-05

來源：Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企...【33657】

2025-08-26

來源：Servicehot

工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...

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行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【87244】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【54938】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【94577】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【74611】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【42168】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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