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服務支持

創維電視是國內知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳...【33225】

2025-09-13

來源：Servicehot

創維電視是國內知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳。作為中國彩電行業的領軍企業之一，創維電視以高性價比和穩定質...
銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業內的優秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點。【31740】

2025-08-20

來源：Servicehot

CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【99088】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【23420】

2025-09-04

來源：Servicehot

服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修...【94149】

2025-09-02

來源：Servicehot

說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修、投訴、收費，還要應對突發情況，簡直忙得腳不沾地。不過現在有...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【57758】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【37026】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【49276】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【60337】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【80533】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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