服務(wù)支持

以個(gè)性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【45007】

2017-09-11

來(lái)源：Servicehot

為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標(biāo)準(zhǔn)方法論，還需要滿足個(gè)性化需求。那么個(gè)性化需求的風(fēng)險(xiǎn)有...
ITSM運(yùn)維平臺(tái)——知識(shí)模塊【75136】

2017-10-12

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提升IT服務(wù)管理效率的關(guān)鍵【71245】

2025-08-26

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在現(xiàn)代IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，工單系統(tǒng)狀態(tài)機(jī)是一個(gè)至關(guān)重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT...
ITIL流程與其他IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別與選擇在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對(duì)ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)都會(huì)感到困惑。本文將詳細(xì)解析這些標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別，并幫助您做出最適合的選擇。【78121】

2025-08-27

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COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標(biāo)準(zhǔn)如何選擇面對(duì)眾多IT管理標(biāo)準(zhǔn)，選擇確實(shí)令人頭疼。COBIT更側(cè)重于IT治理...
國(guó)網(wǎng)泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實(shí)施了【64242】

2025-08-20

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國(guó)網(wǎng)泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實(shí)施了"數(shù)據(jù)主人制"管理模式，這個(gè)案例特別值得用ServiceHot I...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【81810】

2018-11-16

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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【62289】

2018-09-26

來(lái)源：Servicehot

天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【48647】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門(mén)項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【95327】

2021-12-22

來(lái)源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì)，在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議，主...
ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【90902】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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