服務(wù)支持

IT運維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位【96152】

2017-08-12

來源：Servicehot

IT運維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT...
如何提高運維團隊的運維效率【66061】

2017-07-30

來源：Servicehot

如何運行一個龐雜的機房，進(jìn)行無數(shù)的主動和被動的操作，同時避免錯誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結(jié)果為導(dǎo)...
ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【54962】

2025-08-22

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
ITIL認(rèn)證是全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證之一，...【25821】

2025-08-19

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證是全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證之一，由AXELOS機構(gòu)推出。作為ITSM 2.0的倡導(dǎo)者，Ser...
四川電子工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【67207】

2025-08-22

來源：Servicehot

四川電子工單系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計充分考慮了企業(yè)實際運營需求，形成了一個完整的閉環(huán)管理機制。工單的創(chuàng)建可以通過多種渠道完成，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【31695】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【92044】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【38803】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【29030】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【10191】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？

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