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        • 工作中運用ITIL:提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中,ITIL(信息技術基礎架構庫)已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【43873】

          2025-09-02

          來源 :Servicehot

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        • ITIL定義的服務類型有哪些?【64345】

          2025-09-05

          來源 :Servicehot

          ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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        • 在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【22219】

          2025-09-02

          來源 :Servicehot

          在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優秀的開源工單系統,它們不僅功能強大,還能幫助企業節...
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        • ITSS的核心價值是什么?【92280】

          2017-10-02

          來源 :Servicehot

          ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
          ITSS的核心價值是什么?
        • 與短信平臺對接【66350】

          2018-01-16

          來源 :Servicehot

          與短信平臺對接

        • 行業動態

        • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【96739】

          2018-10-08

          來源 :Servicehot

          近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
          Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
        • 使用ITIL,思想先行【85560】

          2018-10-24

          來源 :Servicehot

          大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
          使用ITIL,思想先行
        • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【32179】

          2018-10-06

          來源 :Servicehot

          軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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        • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【35613】

          2018-11-17

          來源 :Servicehot

          要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
          客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
        • 7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【70659】

          2018-12-28

          來源 :Servicehot

          當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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