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        2.系統(系統及菜單)及通知配置
        3.服務流程配置一(流程引擎配置)
        4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
        5.創建服務目錄
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        9.CMDB(資產)配置介紹
        10.巡檢管理配置介紹
        11.值班管理配置介紹
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          服務支持

        • 在當今數字化轉型的浪潮中,智能運維(AIOps)正成為企業I...【74348】

          2025-09-01

          來源 :Servicehot

          在當今數字化轉型的浪潮中,智能運維(AIOps)正成為企業IT運營的核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者,Serv...
          在當今數字化轉型的浪潮中,智能運維(AIOps)正成為企業I...
        • ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【80125】

          2025-09-02

          來源 :Servicehot

          什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
          ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。
        • 好的運維管理工具應具備的特點【70381】

          2018-02-08

          來源 :Servicehot

          好的運維管理工具應具備的特點
        • ITSM與IT運維管理的關系【92979】

          2017-09-25

          來源 :Servicehot

          IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
          ITSM與IT運維管理的關系
        • 說到易倉ERP系統,它可是跨境電商賣家們的得力助手!作為一個...【37252】

          2025-09-04

          來源 :Servicehot

          說到易倉RP系統,它可是跨境電商賣家們的得力助手!作為一個資深IT運維專家,我特別想給大家介紹一下它的幾個超實用的功能亮...
          說到易倉ERP系統,它可是跨境電商賣家們的得力助手!作為一個...

        • 行業動態

        • 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【64045】

          2017-04-23

          來源 :Servicehot

          華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
          華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力
        • 使用ITIL,思想先行【15346】

          2018-10-24

          來源 :Servicehot

          大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
          使用ITIL,思想先行
        • ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【86763】

          2018-12-06

          來源 :Servicehot

          ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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        • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【13875】

          2018-12-31

          來源 :Servicehot

          方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
          牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
        • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【12430】

          2018-12-13

          來源 :Servicehot

          ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
          ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系
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