服務(wù)支持

從入門(mén)到精通【20202】

2025-08-20

來(lái)源：Servicehot

工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶(hù)服務(wù)和IT運(yùn)維的核心工具，它就像企業(yè)的"神經(jīng)系統(tǒng)"，將各類(lèi)服務(wù)請(qǐng)求有序傳遞...
人工智能助力IT服務(wù)管理【18090】

2017-07-22

來(lái)源：Servicehot

人工智能或者機(jī)器智能將很快會(huì)創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實(shí)的，正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
淮安定制IT運(yùn)維管理解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，淮安企業(yè)如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維管理提升競(jìng)爭(zhēng)力？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，為您帶來(lái)創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案。【32789】

2025-08-27

來(lái)源：Servicehot

IT運(yùn)維主要是做什么的很多企業(yè)管理者對(duì)IT運(yùn)維的具體工作存在誤解，其實(shí)它遠(yuǎn)不止"修電腦"那么簡(jiǎn)單。日...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【78123】

2017-05-28

來(lái)源：Servicehot
行業(yè)知識(shí)貼士：如何查詢(xún)某個(gè)客戶(hù)申請(qǐng)的 ITSS 認(rèn)證是否已經(jīng)通過(guò)核？【38662】

2018-07-22

來(lái)源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【37637】

2018-11-21

來(lái)源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
騰訊云公布云游戲解決方案【61964】

2018-10-15

來(lái)源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
ServiceHot 顧問(wèn)用5段話(huà)把 ITIL 講清楚【28689】

2018-11-14

來(lái)源：Servicehot

ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
ServiceHot專(zhuān)家講解 | 采用ITIL部署的好處【33642】

2018-12-15

來(lái)源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范【57032】

2017-04-21

來(lái)源：Servicehot

看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營(yíng)管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平，ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...

服務(wù)支持

行業(yè)動(dòng)態(tài)

讓您掌控IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)瞬間!

產(chǎn)品演示

我們?yōu)槟敿?xì)講解產(chǎn)品和方案