服務(wù)支持

荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校，開(kāi)設(shè)有多個(gè)特色專(zhuān)業(yè)。比較...【70020】

2025-09-03

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荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校，開(kāi)設(shè)有多個(gè)特色專(zhuān)業(yè)。比較熱門(mén)的包括機(jī)電一體化技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)、汽車(chē)維修與檢測(cè)、電氣...
ITIL問(wèn)題管理流程設(shè)計(jì)【31834】

2023-07-21

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問(wèn)題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標(biāo)主要是規(guī)范問(wèn)題管理，建立主動(dòng)分析問(wèn)題根本原因，探求問(wèn)題根本解決方案...
ITSM的核心思想【48995】

2018-05-27

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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【38244】

2017-06-15

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阿里IT運(yùn)維管理的智能化轉(zhuǎn)型之路【41342】

2025-08-30

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，阿里作為中國(guó)科技巨頭，其IT運(yùn)維管理體系一直走在行業(yè)前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【29720】

2017-04-22

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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【75709】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot專(zhuān)家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【73112】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【80947】

2018-10-31

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從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【87968】

2018-10-16

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助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。

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