服務(wù)支持

四川電子工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【55080】

2025-08-22

來(lái)源：Servicehot

四川電子工單系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)充分考慮了企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，形成了一個(gè)完整的閉環(huán)管理機(jī)制。工單的創(chuàng)建可以通過(guò)多種渠道完成，...
ITIL 4認(rèn)證考試全攻略：從報(bào)名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證，ITIL 4認(rèn)證越來(lái)越受到IT從業(yè)者的青睞。本文將詳細(xì)介紹ITIL 4認(rèn)證考試的方方面面，包括報(bào)名條件、考試注意事項(xiàng)、自學(xué)可行性以及考試等關(guān)鍵信息，幫助您順利通過(guò)考試。【35472】

2025-08-21

來(lái)源：Servicehot

ITIL認(rèn)證考試注意事項(xiàng)ITIL 4考試采用在線監(jiān)考或線下考點(diǎn)兩種形式。在線考試需要確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、環(huán)境安靜，并準(zhǔn)備好身份...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【43447】

2017-05-27

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動(dòng)【22833】

2017-05-09

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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí)，ServiceHo...【93077】

2025-04-05

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在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí)，ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【71287】

2018-10-10

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隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【79176】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響【63717】

2018-11-09

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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【88828】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【42694】

2018-10-17

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編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說(shuō)明了什么？看本文細(xì)說(shuō)。

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